Realizamos envíos a todo el país.

Santa Cruz de la Sierra: entregas el mismo día, con la opción de programar el horario.

Otros departamentos: el plazo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles, según la zona.

Hacemos envíos a todo el país.

En la ciudad de Santa Cruz contamos con delivery a domicilio rápido y programado: en algunos casos tu pedido puede llegar en 30 minutos a 1 hora, o podés elegir recibirlo en el horario que te quede más cómodo.

Para otros departamentos, los pedidos llegan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, según la provincia o la zona. Ofrecemos envíos por flota, courier o vía aérea (a elección del cliente).

Una vez despachado tu pedido, recibirás una guía de seguimiento por email o WhatsApp. Todos los envíos se realizan en empaques discretos, sin logos ni referencias visibles al contenido.

Solo aceptamos devoluciones dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, y únicamente por fallas de fábrica, error en el envío o inconvenientes de transporte.
No realizamos cambios por error de talla ni por decisión personal.

En Sauvage trabajamos para que cada compra sea una experiencia segura y confiable.

Nuestra política de devoluciones aplica únicamente en los siguientes casos:

Fallas de fábrica o defectos en el producto.

Errores de preparación del pedido (recibiste un artículo equivocado).

Problemas derivados del transporte. En estas situaciones revisaremos tu caso y buscaremos una solución justa. El plazo para informar cualquier inconveniente es de 3 días hábiles a partir de la recepción del pedido. Pasado este tiempo, lamentablemente no podremos aceptar reclamos.

Condiciones de devolución

El artículo debe estar en el mismo estado en que fue entregado: sin uso, sin daños, con etiquetas y en su empaque original.

Las devoluciones se coordinan únicamente a través de nuestro correo: info.sauvage.store@gmail.com. Te brindaremos las instrucciones correspondientes.

No se aceptarán devoluciones sin haber sido solicitadas previamente.

Excepciones / artículos sin devolución

Por motivos de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

Lencería que haya estado en contacto directo con la piel (braguitas, bodys, panties o portaligas).

Artículos de sex shop, salvo  defecto de fábrica.

Productos incompletos, dañados, alterados o que muestren signos de uso.

Productos en oferta, rebajas o promociones especiales.

Tarjetas de regalo.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estas condiciones.

Cambios

No realizamos cambios por error en la elección de talles ni por decisión personal. En nuestra web encontrarás la guía de talles y medidas para ayudarte antes de comprar.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el artículo, te notificaremos por correo si la devolución fue aprobada.

En caso afirmativo, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 3 días hábiles (normalmente es más rápido).

El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.

Tené en cuenta que los bancos o emisores de tarjetas pueden demorar algunos días adicionales en acreditarlo.

Si pasaron más de 7 días hábiles desde la aprobación y aún no recibiste tu reembolso, comunicate con nosotros a info.sauvage.store@gmail.com.

Conocé aquí todas nuestras opciones de pago seguras y prácticas

 PAGO POR DEPOSITO BANCARIO

SILVESTRE CANO MARIELA
Caja de Ahorro
1310275445
Moneda: Bs
Banco Ganadero

Pago por QR

Escaneá este código QR desde tu aplicación bancaria o billetera de pago y transferirá el monto total de tu compra.

 ¡Así de fácil, rápido y seguro!

 Una vez hecho el pago, envíanos el comprobante y tu número de orden al WhatsApp +591 78235105 para confirmar tu pedido.

Medí busto, contorno bajo busto y cadera siguiendo nuestra guía rápida y consultá la tabla de talles para ver tu correspondencia. Si estás entre dos talles, elegí el mayor o escribinos y te asesoramos.